Više informacija o aplikaciji MyToyota

PRONAĐI MOJ AUTOMOBIL

Korišćenjem aplikacije MyToyota možete proveriti poslednju lokaciju svog Toyota vozila. U zavisnosti od modela vaše Toyote, lokacija se preuzima na osnovu poslednje tačke i geolokacijskih podataka primljenih od Toyota vozila u trenutku kada ste poslednji put isključili motor svoje Toyote, ili zabeležene lokacije u realnom vremenu.

Možete da stignete  do svog automobila uz podršku drugih aplikacija za mape/navigaciju  (kao što su Apple Maps, Google Maps itd.), ili da podelite lokaciju svog automobila preko instaliranih aplikacija za razmenu poruka ili e-pošte.

MOJA ODREDIŠTA

"Za modele koji ispunjavaju preduslove i opremljene su multimedijalnim sistemom Toyota Smart Connect, možete po sopstvenoj želji da isplanirate putovanje u aplikaciji MyToyota, a zatim ga pošaljete u svoje Toyota vozilo. U aplikaciji MyToyota možete podesiti lokacije kao što su Kuća i Posao, i druge omiljene destinacije.

Napomena: da biste preuzeli odredište, potrebno je da aktivirate ""Smart Services"" u pretplatničkom odeljku aplikacije MyToyota. Dodatne informacije o povezivanju i radu vaše navigacione jedinice u automobilu dostupne su u korisničkom priručniku vašeg Toyota vozila."

PODACI O VOŽNJI

U aplikaciji MyToyota možete da pregledate podatke o svom stilu vožnje i navikama, uz detalje zabeleženih podataka o geolokaciji, žiro- i G-senzorima, kilometraži, informacijama o potrošnji goriva. Ti zapisi će biti dostupni za svako putovanje posebno. U analitici vožnje možete videti događaje kao što su, na primer, snažno kočenje, snažno ubrzanje i konstantna brzina, sa zabeleženim vremenom i lokacijom, i sve to za period od 12 meseci.

Zakazivanje servisa preko interneta

Na osnovu podataka o kilometraži vašeg Toyota vozila, na ekranu aplikacije ćemo prikazati tajmer (koji se naziva i "slajder") koji vam pokazuje kada je potrebno sledeće servisiranje vašeg automobila. Moći ćete da proverite istoriju prethodnih servisa i da zakažete termin kod svog prodavca. Zato vam preporučujemo da navedete naziv željenog prodavca u svom MyToyota nalogu.

Vi ste odgovorni da svoje Toyotino vozilo dovezete zbog radova na održavanju ili servisiranje u potrebnim intervalima. Činjenica da pružamo ovu uslugu ne oslobađa vas te odgovornosti.

SVETLA UPOZORENJA

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo,  aplikacija MyToyota vas može obavestiti o pojedinim signalima upozorenja koji su bili prikazani u vašoj Toyoti. Ovi signali upozorenja označavaju, ali ne zamenjuju, lampice upozorenja prikazane na instrument tabli i meračima vašeg Toyotina vozila. Kao vozač, vi ste i pored toga sve vreme odgovorni i potrebno je da reagujete na svetla upozorenja u vašem Toyota vozilu.

Ti signali upozorenja će biti preneti i Toyotinoj mreži kako bismo vam pružili podršku i pomogli ako je potrebna popravka. Uz saglasnost koju ste dali Toyoti i aplikaciji MyToyota , biće vam pružena mogućnost da odlučite da li želite da vas kontaktiramo ili ne. Imajte na umu da Toyota i Toyotina mreža ne nude nikakvu garanciju da će vas proaktivno kontaktirati u slučaju aktiviranja lampica upozorenja, jer ova usluga u velikoj meri zavisi od vašeg regiona, dostupnosti i pokrivenosti. U slučaju aktiviranja svetala upozorenja, uvek pratite savete navedene u uputstvu za upotrebu u konkretnim situacijama.

NIVO GORIVA

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo,  aplikacija MyToyota će prikazati nivo goriva koji je preostao u rezervoaru vašeg Toyota vozila. Preostali nivo goriva se izražava u procentima od ukupnog kapaciteta rezervoara za gorivo. Prikazani nivo goriva je zasnovan na poslednjim podacima senzora merača goriva primljenim od vašeg Toyota vozila, i to u vreme kada ste poslednji put isključili motor.

Kao rezultat toga, može doći do neslaganja između nivoa goriva naznačenog u MyToyota aplikaciji i nivoa goriva prikazanog na instrument tabli vaše Toyote. Takođe, može doći do marginalnog odstupanja, u zavisnosti od okruženja u kome je parkirano vaše Toyota vozilo (na primer spoljna temperatura, nagib…). Uvek je potrebno da pogledate merač goriva na instrument tabli vašeg Toyota vozila, a Toyota ne prihvata nikakvu odgovornost u slučaju nepotpunih ili netačnih informacija prikazanih u aplikaciji MyToyota.

Saveti za hibridnu vožnju

Ova usluga će vam omogućiti da u aplikaciji MyToyota App pregledate detalje o načinu vožnje u hibridnom režimu i to na osnovu ključnih hibridnih pokazatelja (vreme vožnje u EV režimu i rezultat hibridne vožnje vozača).

Ti sačuvani podaci će biti dostupni posebno za bilo koje putovanje. Svako putovanje se obrađuje, posebno imajući u vidu vreme vožnje na EV pogon, kao i ostale obrasce ponašanja u vožnji (ubrzanje, kočenje i konstantna brzina). Ovi podaci su povezani sa kontekstualizovanom obukom koja vam pomaže da smanjite potrošnju goriva. Takođe, možete pristupiti svim svojim podacima i tako tokom vremena lako pratiti promene u načinu vožnje vašeg automobila sa hibridnim pogonom.

DALJINSKE KONTROLE

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo, aplikacija MyToyota će prikazati nivo napunjenosti baterije i preostali domet vašeg plag-in hibridnog ili električnog vozila.

Preostali domet je prikazan u kilometrima, ali se može razlikovati od dometa prikazanog u automobilu. Uvek pogledajte indikator baterije na instrument tabli vašeg Toyota vozila.

Toyota ne prihvata nikakvu odgovornost u slučaju nepotpunih ili netačnih informacija prikazanih u aplikaciji MyToyota. Pored toga, ova usluga vam omogućava da daljinski zakažete punjenje za svoj automobil.

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo, moći ćete daljinski da zagrejete ili prethodno rashladite vozilo koristeći aplikaciju MyToyota. Na osnovu modela vašeg vozila, takođe možete biti u mogućnosti da daljinskim komandama podesite željenu temperaturu, pokrenete odleđivanje prednjeg ili zadnjeg vetrobranskog stakla, kao i da podesite jedan ili više termina za prethodno zagrevanje ili hlađenje automobila.

Kada koristite usluge daljinskog upravljanja, obezbedite da:

Vozilo bude potpuno zaustavljeno, i da ste proverili bezbednost u okruženju vozila. Uverite se da u vozilu nema ljudi ili životinja.

Ne koristite sistem ako je poklopac motornog prostora otvoren ili kada je vozilo parkirano u zatvorenom prostoru bez ventilacije.

Koristite ovu uslugu samo kada je to neophodno. Molimo vas da poštujete životnu sredinu i  svaku prekomernu buku ili zagađenje vazduha smanjite na najmanju moguću meru.

Preduslovi:

*Zaključana vrata

*Zatvorena hauba

*Zatvoreni rozori

*Ključ nije u vozilu

Ako je vozilo opremljeno dodatnim imobilajzerom sa daljinskom komandom, koji je ugrađen naknadno, motor se neće pokrenuti, pa daljinska kontrola rada klima uređaj neće funkcionisati.

Prazan hod: Ako je vozilo bilo u stanju mirovanja duže od devet dana, možda će biti potrebno guranje da bi korisnik mogao da startuje motor iz unutrašnjosti vozila. Ugrađeni sistem automatski prelazi u stanje mirovanja kako bi zaštitio akumulator od 12 V.

Daljinsko aktiviranje klima uređaja u PHEV i BEV vozilima nije moguće na temperaturama nižim od -10°C.

Ako je daljinski pokrenut, klima uređaj će raditi 20 minuta u periodu između jednog ciklusa OFF i ON statusa motora. Molimo vas da uvek poštujete lokalne i nacionalne zakone, koji mogu ograničiti korišćenje ovih usluga u vašem području (na primer: u nekim opštinama i parkovima prirode).

STATUS AUTOMOBILA

Pomoću aplikacije MyToyota možete odmah da proverite status vozila. U zavisnosti od povezanog uređaja kojim je vaše Toyota vozilo opremljeno, MyToyota aplikacija će prikazati različite statuse vrata, prozora, krovnog otvora, prtljažnika, svetala, kao i pametnog digitalnog ključa ostavljenog u automobilu.

Možda ćete dobiti push obaveštenje četiri minuta pošto je motor isključen. Time ćemo vas obavestiti ako nešto nije uobičajeno u vezi sa statusom automobila (funkcija push obaveštenja mora biti omogućena u podešavanjima pametnog telefona, kao i u podešavanjima obaveštenja aplikacije). Možete dobiti jedno ili više od sledećih obaveštenja:

Prozori su otvoreni (jedan ili više prozora su otvoreni)

Vrata su otključana ili otvorena (ako bilo koja vrata nisu zaključana ili su otvorena)

Klizni krov je otvoren (ako je klizni krov otvoren)

Svetla su upaljena (ako su glavna ili poziciona svetla upaljena)

Podsetnik na zadnja sedišta (ako nije detektovano otvaranje zadnjih vrata posle gašenja motora)

ZAKLJUČAVANJE/OTKLJUČAVANJE

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo, sa samo nekoliko klikova možete daljinski zaključati ili otključati svoje vozilo preko MyToyota aplikacije.

Molimo vas da imate u vidu da neće moći da zaključate automobil u slučaju da:

Otvorena su bilo koja vrata

Fizički ključ i mobilni telefon (ukoliko je aktiviran digitalni ključ) se nalaze u kabini

Aktiviran je alarm

Vozilo je zaključano ključem

U svim ovim slučajevima pokušaj otključavanja vrata neće biti moguć, i biće prikazana poruka o grešci.

Kada koristite funkciju zaključavanja, uverite se da deca, ugrožene osobe ili kućni ljubimci nisu zaključani u automobilu bez nadzora. Bilo koji od njih ostavljen u vrelom vozilu može doživeti toplotni udar, dehidraciju ili hipotermiju, što može dovesti do smrti ili ozbiljnih povreda. Toyota neće biti odgovorna za bilo kakav materijalni gubitak, štetu ili nesreću ukoliko je takvo vozilo zaključano. Korisnik preuzima sve rizike i odgovornost zbog zaključavanja takvog vozila.

Kada koristite funkciju otključavanja, imajte na umu da to može potencijalno dovesti do neovlašćenog pristupa vozilu. Toyota neće biti odgovorna za bilo kakav materijalni gubitak, štetu ili nesreću dok je vozilo ovako otključano. Korisnik preuzima sve rizike i odgovornost ovakvim otključavanjem vozila.

TREPĆUĆA SVETLA

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo,  imate vrlo jednostavan način da uočite svoje vozilo na prepunom parkingu. Daljinski aktivirajte trepćuća svetla da biste lakše locirali svoje vozilo. Trepćuća svetla se aktiviraju u trajanju od 60 sekundi. Posle 60 sekundi, možete ih ponovo pokrenuti.

NAPREDNE KOMANDE

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljeno vaše Toyota vozilo, možda ćete moći daljinski da kontrolišete pojedine dodatne funkcije svog vozila. Moći ćete daljinskim komandama da upravljate radom zatvaranja prozora, sirene, zujalice, svetala za opasnost, otvaranja prtljažnika i aktiviranja farova.

Molimo vas da uvek poštujete lokalne i nacionalne zakone, koji mogu ograničiti korišćenje ovih usluga u vašem području (na primer: u nekim opštinama i parkovima prirode).

UPRAVLJANJE BATERIJOM

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljena vaša električna ili plag-in hibridna Toyota, možda ćete moći da pristupite detaljnom uvidu u stanje napunjenosti baterije vozila. To su podaci kao što su nivo baterije u procentima, domet vožnje sa i bez kombinacije sa nivom goriva, kao i domet kada klima uređaj radi ili je isključen. Takođe, minimalni nivo baterije će biti prikazan za vožnju samo na bateriju plag-in hibridnog vozila.

KUĆNO PUNJENJE

U zavisnosti od uređaja za povezivanje kojim je opremljena vaša električna Toyota, možda ćete moći da jednostavno zakažete početak ili zaustavljanje punjenja kako biste se, na primer, odlučili za cenu električne energije koja važi van skuplji perioda dana, ili kada nijedan drugi elektronski uređaj u vašem domu ne radi istovremeno. Moći ćete da podesite jedno vreme koje će se ponavljati svakog dana, ili izabrati više termina u različitim danima.

TOYOTINA MREŽA PUNJAČA

Toyotina mreža za punjenje može vam omogućiti pristup jednoj od najvećih panevropskih mreža za punjenje. Imaćete mogućnost da tražite stanice za punjenje i vidite detalje o svakoj stanici za punjenje, sa obaveštenjima kao što su dostupnost u realnom vremenu, brzina punjenja i tipovi priključka.

Kada se pretplatite, dodatno možete videti i cene za punjenje, možete otključati stanicu za punjenje pomoću aplikacije ili RFID kartice i započeti punjenje. Na kraju svakog meseca dobićete mesečnu fakturu za sve sesije punjenja.

Možemo koristiti spoljne partnere da bismo vam pružili ovu uslugu, a neki lični podaci kao što su VIN (identifikacioni broj vozila), ID korisnika, ID ugovora i datum njegovog zaključenja biće preneti našim partnerima. Toyotina mreža za punjenje je obezbeđena u saradnji sa našim tehničkim partnerima i podleže dodatnim pravilima i uslovima korišćenja, kao odredbama o privatnosti, dostupnim na stranici https://dkp-global-en-prod.toyota.eu/content/toyota/global/en/ elektrifikacija/punjenje-  (za TOYOTA)

Možete izabrati jednu od tri različite tarife u skladu sa sopstvenim potrebama za punjenje.

POVEZANE USLUGE OSIGURANJA

Osiguranje zasnovano na korišćenju (UBI), Full Hibrid Insurance (FHI) i PHEV osiguranja su povezani proizvodi za osiguranje automobila koje nudi Toyota Insurance Services.

Povezane usluge osiguranja Toyota Insurance Services su inovativne usluge povezane sa automobilom, pri čemu se premije osiguranja zasnivaju na podacima o vožnji u realnom vremenu koje generišu vozači.

Osiguranje zasnovano na korišćenju (UBI) daje stalne povratne informacije o individualnom ponašanju vozača u vožnji, na osnovu četiri kriterijuma (kočenje, ubrzanje, skretanje, prebrza vožnja).

Potpuno hibridno osiguranje (FHI) je posebno prilagođeno vozačima hibrida, a nagrađuje bezbednu vožnju u EV režimu vozila.

PHEV povezano osiguranje za vozače plag-in hibridnih vozila (PHEV) nagrađuje vlasnike koji najbolje koriste svoje PHEV vozilo, podstičući često punjenje kako bi maksimalno povećali broj pređenih električnih kilometara.

Kada se registrujete za povezanu uslugu osiguranja, imajte na umu da su UBI, FHI ili PHEV osiguranja različiti proizvodi u okviru MyToyote. Pretplata na povezanu uslugu osiguranja je moguća samo kod odabranog pružaoca osiguranja, a preko posrednika Toyota Insurance Services, i može biti podložna određenim pravilima i uslovima, prihvaćenim u trenutku pretplate.

Kada se prijavite za UBI, FHI ili PHEV ugovor, neophodni podaci o vožnji se prenose osiguravaču, koji će delovati kao kontrolor podataka radi ispunjavanja ugovora.

Potpisivanjem ugovora o UBI, FHI ili PHEV osiguranju, povezana usluga osiguranja je povezana sa aplikacijom MyToyota. Kao rezultat toga, moći ćete da pratite analizu svojih putovanja, individualni rezultat vožnje ili udeo vožnje u EV režimu.

Funkcija vizuelizacije rezultata osiguranja je nezavisna funkcija koja je potpuno opciona i u njoj se može uživati bez upotrebe MyToyota aplikacije ili MyToyota naloga. Možete slobodno da uključite ili isključite funkciju vizuelizacije rezultata osiguranja u aplikaciji MyToyota, u bilo kom trenutku,  i to neće uticati na vaš rezultat vožnje i ugovor o osiguranju.

Za dodatne informacije posetite https://vvv.toyota-europe.com/brands-and-services/toyota-insurance-services

Stanica za punjenje ne radi i ne mogu da napunim vozilo

Ako ne možete da započnete postupak punjenja, uzmite u obzir sledeće preporuke:

Molimo vas da unapred proverite da li je tačka punjenja dostupna ili ne radi u aplikaciji.

Za autentifikaciju putem aplikacije, prvo proverite da li stanica za punjenje podržava autentifikaciju putem aplikacije ili QR koda. To možete saznati klikom na stanicu za punjenje u aplikaciji. Ako je autentifikacija omogućena, preporučuje se da koristite dugme „Start“ u aplikaciji umesto da skenirate QR kod postavljen na stanici za punjenje.

U slučaju tehničkih ili fizičkih problema, prvo kontaktirajte operatera punjača. Uslužni broj telefona pružaoca usluge možete pronaći na stanici za punjenje.

Ako problem i dalje postoji, molimo vas da pozovete  broj telefona pružaoca usluge koji možete pronaći na stranici za podršku na internet sajtu.